Diputada propone atención preferente para adultos mayores en trámites
Noticias de Chihuahua
La diputada morenista Rosana Díaz presentó ante la Oficialía de Partes del Congreso del Estado una iniciativa para establecer e implementar mecanismos de atención preferente y digna para las personas adultas mayores en todos los trámites y servicios ofrecidos por dependencias públicas estatales y municipales.
Durante su exposición de motivos, la legisladora destacó la necesidad urgente de garantizar un acceso efectivo, ágil y respetuoso a los servicios públicos para este sector de la población. Según datos del Consejo Nacional de Población (Conapo), en 2024 Chihuahua cuenta con 484,210 personas de 60 años o más, lo que representa más del 12% del total de habitantes en la entidad.
Díaz subrayó que, a pesar de que la Ley de los Derechos de las Personas Mayores en el Estado de Chihuahua reconoce a los adultos mayores como sujetos plenos de derechos, en la práctica aún enfrentan condiciones de rezago, discriminación y múltiples obstáculos al interactuar con instituciones gubernamentales.
“Lo que proponemos no implica un gasto extraordinario ni una reforma estructural compleja. Es una readecuación operativa que puede lograrse con voluntad política y sensibilidad institucional”, explicó la diputada. Entre los mecanismos planteados destaca la creación de ventanillas preferentes de atención, con personal capacitado para brindar orientación clara, reducir el desgaste físico de los adultos mayores y promover una atención cálida y respetuosa.
La legisladora enfatizó que este tipo de acciones pueden tener un impacto profundo en la vida cotidiana de miles de personas mayores, al facilitar su acceso a servicios esenciales y al enviar un mensaje claro de respeto hacia su dignidad y sus derechos.
La propuesta será analizada en comisiones y podría ser un paso significativo hacia una política pública más humana y equitativa para el sector de adultos mayores en Chihuahua.
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