SSPE advierte por fraudes telefónicos usando nombre de Santander
Alertan por aumento de llamadas fraudulentas en nombre de bancos
Noticias de Chihuahua
La Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE), a través de su Unidad de Policía Cibernética, emitió una alerta urgente ante el incremento de llamadas fraudulentas realizadas desde el número +52 55 3524 6731, en las que los delincuentes se hacen pasar por empleados del supuesto “Sistema de Alertas y Fraudes” del Banco Santander.
De acuerdo con las autoridades, el modus operandi de los estafadores consiste en informar a las víctimas sobre cargos no reconocidos en sus cuentas o tarjetas bancarias. Inicialmente, generan confianza al advertir que no deben compartir sus datos personales. Sin embargo, más adelante, manipulan a las personas para que permanezcan en línea, abran su aplicación bancaria y tengan sus tarjetas a la mano, lo que les permite obtener acceso a su información financiera de manera indirecta.
La SSPE advierte que Santander no realiza llamadas para solicitar datos confidenciales, ni pide abrir la banca móvil ni tener tarjetas físicas durante una llamada telefónica. Esta táctica forma parte de una nueva ola de fraudes telefónicos que buscan vulnerar a usuarios desprevenidos, especialmente a adultos mayores.
Ante este tipo de situaciones, las autoridades recomiendan:
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No responder llamadas sospechosas que informen sobre supuestos cargos no reconocidos.
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Colgar de inmediato si se solicita abrir la app bancaria o proporcionar datos.
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Nunca compartir NIP, contraseñas, tokens ni códigos de verificación.
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Confirmar directamente con el banco cualquier alerta, utilizando los números oficiales.
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Bloquear y reportar el número ante la compañía telefónica y ante la Condusef.
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Activar notificaciones de movimientos en la banca digital.
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Compartir esta información con familiares, sobre todo con adultos mayores.
Para dudas o denuncias, los ciudadanos pueden comunicarse con la Unidad de Policía Cibernética al 614-429-3300 ext. 10955, al 614-429-7315, por WhatsApp al 656-280-9562, o por correo a ciberpolicia.sspe@chihuahua.gob.mx.
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