Morena exige a CONDUSEF citar a Quálitas por abusos en Chihuahua
“Quálitas Seguros en lugar de reparar vehículos siniestrados, los desaparece”: María Antonieta Pérez
Noticias de Chihuahua
Chihuahua, Chih., 4 de septiembre de 2025.– La diputada local de Morena, María Antonieta Pérez Reyes, denunció públicamente a la aseguradora Quálitas Seguros, a la que acusó de operar con prácticas abusivas y negligentes en perjuicio de sus clientes.
La legisladora expuso el caso de un chofer de plataforma en Ciudad Juárez que, tras sufrir un accidente vehicular, lleva 14 meses sin recibir información sobre su automóvil asegurado. Según detalló, el vehículo no ha sido entregado ni reparado, y el ajustador de la compañía dejó de responder las llamadas del afectado.
Pérez Reyes solicitó al titular de la CONDUSEF en Chihuahua citar a representantes de Quálitas para que expliquen el estatus del caso y se logre una solución inmediata. La diputada acudió personalmente a las oficinas de la aseguradora, pero denunció que los empleados se negaron a recibir el oficio en el que se pedía información formal.
“Quálitas funciona como una mafia donde de manera opaca y cerrada maneja la información, viendo solo por su beneficio y no por el de los asegurados”, expresó la congresista, quien además interpuso una queja ante la CONDUSEF en representación del afectado.
La diputada señaló que el cliente aún no sabe en dónde está su vehículo ni en qué condiciones se encuentra, y cuestionó la negativa de la aseguradora para responder con transparencia, pese a que el auto estaba cubierto por póliza vigente.
En su posicionamiento, Pérez Reyes subrayó que el sector asegurador en México es una de las industrias con mayor poder económico y político, pero advirtió que en muchos casos opera con impunidad, abusos y negligencia.
“Las autoridades reguladoras muestran debilidad para frenar estos abusos. El resultado son ciudadanos desprotegidos, procesos interminables y una creciente sensación de injusticia”, enfatizó la diputada.
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